Tutto quello che devi fare è inviarci una foto della scheda tecnica e/o il riferimento del tuo pezzo. Chcesz, zebysmy sie upewnili, ze ta czesc bedzie pasowac do Twojego pojazdu?
Wszystko, co musisz zrobic, to przeslac nam zdjecie karty technicznej i/lub numer referencyjny swojego produktu. Quer que tenhamos certeza de que esta peça corresponde ao seu veículo?
Basta enviar-nos uma fotografia da ficha técnica e/ou da referência da sua peça. Les frais d'expédition et de collecte en cas de retour sont à votre charge.
Rediagrupo offre à ses clients, à l'exception des unités de contrôle ou des composants électroniques, une période de garantie minimale de 1 an conformément à l'arrêté royal législatif 1/2007. Si une panne survient pendant la période de garantie, vous devez notifier et remettre l'objet de la garantie à rediagrupo. La pièce sera évaluée et sera remplacée ou remboursée. Si la pièce n'est pas défectueuse, un bon d'achat sera remis pour la valeur de la pièce, qui pourra être échangée contre des pièces en stock. La garantie ne couvre pas la main-d'ouvre, les défauts, les dommages causés par la défaillance de la pièce, un mauvais montage ou le non-respect de l'entretien indiqué par le fabricant.
Toutes les pièces détachées peuvent être retournées dans un délai maximum de 7 jours, à condition qu'elles n'aient pas été altérées et que la facture le prouvant soit présentée ; passé ce délai, aucun retour ne sera accepté. Conformément à l' article 18 de l'AR 782/98 portant développement de la loi 11/97 sur les emballages et les déchets d'emballages. La personne responsable de la livraison des déchets d'emballage usagés pour une gestion environnementale correcte sera le détenteur final.
Pour effectuer ce retour, vous devez savoir que. Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Le produit doit avoir été manipulé et conserver ses sceaux de garantie.Le produit ne doit pas avoir été monté sur le véhicule. Vous ne pouvez pas utiliser l'emballage de la pièce détachée comme colis postal ; ne collez pas l'ordre d'expédition directement sur le carton de la pièce détachée car notre société pourrait ne pas accepter le produit. En fonction de l'état de la pièce détachée retournée (incomplète, endommagée, mal emballée), le remboursement peut être refusé. Bien entendu, si le produit n'est pas celui commandé ou présente un défaut, cette garantie l'inclut. Après réception de la marchandise dans nos entrepôts et vérification que toutes les conditions ci-dessus sont remplies, rediagrupo acceptera le retour du produit et procédera au remboursement du montant conformément au mode de paiement effectué, et le cas échéant, à l'expédition du nouveau produit.